1. المنتجات ذات العيوب المصنعية:
إذا تم استلام المنتج بعيب مصنعي، سيتم استبداله بمنتج آخر على الفور، مع تحمل الشركة تكلفة الشحن بالكامل.
2. الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام:
في حال كان العطل ناتجًا عن سوء استخدام، مثل كسر المنتج أو أي تلف آخر بسبب الاستخدام غير الصحيح، لن يتم قبول إرجاع المنتج أو إصلاحه.
3. إلغاء الطلب قبل الاستلام:
يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع في حال إلغاء الطلب قبل استلامه، مع خصم تكلفة الشحن في حالة خروج الطلب مع شركة الشحن.
4. مدة استرجاع المبلغ:
تستغرق عملية استرجاع المبلغ مدة تصل إلى 15 يوم عمل.
إذا تم استلام المنتج بعيب مصنعي، سيتم استبداله بمنتج آخر على الفور، مع تحمل الشركة تكلفة الشحن بالكامل.
2. الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام:
في حال كان العطل ناتجًا عن سوء استخدام، مثل كسر المنتج أو أي تلف آخر بسبب الاستخدام غير الصحيح، لن يتم قبول إرجاع المنتج أو إصلاحه.
3. إلغاء الطلب قبل الاستلام:
يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع في حال إلغاء الطلب قبل استلامه، مع خصم تكلفة الشحن في حالة خروج الطلب مع شركة الشحن.
4. مدة استرجاع المبلغ:
تستغرق عملية استرجاع المبلغ مدة تصل إلى 15 يوم عمل.